退款指南

关于退換货

请购买商品前确认好商品颜色、尺码及数量信息,一旦支付成功将默认为同意本退換规定。

符合退货条件的商品,请务必在签收3日内与客服联系并提供相关信息,岛宝购将尽快确认处理, 得到返货通知的亲们,请在收到通知起3日内将商品返回,逾期将不予处理。
注:符合退货条件的商品,其中返货所产生的运费由我们承担。 不符合退货条件的商品,返货时所产生的一切费用甶顾客承担。


退货/退款申请条件


满足以下条件的商品只接收退货/退款申请,不接受換货申请。

具体条件如下:
- 运送中发生损坏
- 发错商品
- 商品本身有严重的质量问题


*以下理甶(包括但不限于)不属于退款原因


- 人为造成质量问题要求退款

- 以发货时间太长为由要求退款
- 以个別商品断货为由要求全额退款
- 以商品无吊牌,无标签为由要求退款
- 以订购后不能更改颜色、款式、尺寸为由要求退款
- 订制款鞋类商品一旦支付成功,将无法取消或更換其他商品
- 以个人主观原因退货申请:
如: 极小污点、小线头、皮质商品掉小渣、毛质商品的掉毛现象、电脑显示造成的色差(不同昆示器,会有不同的色差)、 面料比想象中的差、尺寸不适合等为甶~
凡支持商家自行承诺提供退货服务的商品。顾客以无理甶退货或拒签收, 往返所产生的一切费用均有顾客承担。
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